Подпишись и читай
самые интересные
статьи первым!

Как подчиненные могут манипулировать руководителем. Эмоциональный шантаж на работе: как ему противостоять

Один студент-заочник юридического факультета, устроившись промоутером в крупную компанию, решил своеобразно закрепить знания трудового права на практике. Проработав около четырех месяцев, он стал шантажировать руководителя предприятия возможным обращением в суд, налоговую и прокуратуру. Так как не был трудоустроен официально, а зарплату получал «черным налом», то потребовал взамен двукратного повышения заработной платы. Другая неприятная история произошла в украинском представительстве одной иностранной компании, где бухгалтер в течение трех недель беспричинно не появлялась на рабочем месте. Появившись, молча прочитала приказ об увольнении, а на следующий день подала исковое заявление в суд с требованием восстановить ее на работе и компенсировать моральный ущерб, поскольку, дескать, беременна.

В последнее время количество подобных ситуаций, судя по опросу «ВД», существенно возросло. «Кризис стал причиной не только злоупотреблений со стороны работодателей, но и крайне нечистоплотных действий сотрудников. А учитывая традиционную презумпцию виновности работодателя, возможностей совершать подобные манипуляции у работников значительно больше», - сообщила Лариса Шкурка, юрист, управляющий партнер консалтинговой компании «Компас» (штат - 11 чел.).

Как реагировать и в какой последовательности действовать, если сотрудник угрожает «слить компромат» или шантажирует другими способами, разбиралась «ВД».

Черная метка

От обычного искателя справедливости шантажист отличается тем, что выдвигает свои требования исключительно в форме ультиматума. Его нежелание идти на диалог и конструктивно решать проблемы чаще всего связано с желанием почувствовать себя круче начальника. Нередко шантажистами становятся люди, в характере которых высокий дух соперничества сочетается с неадекватной самооценкой и завышенным уровнем притязаний. «Чаще всего случаи шантажа возникают в компаниях, где руководитель, с одной стороны, не выстраивает дистанции между собой и сотрудниками и допускает панибратские отношения, а с другой - злоупотребляет штрафами и прочими «дисциплинарно-материальными» взысканиями, - ссылаясь на собственный опыт, отметил Семен Кродий, HR-консультант. - Но особенно раздражает подчиненных свежий загар, запах дорогущего одеколона и новенький Lexus директора при отсутствии заработной платы для работников». Все это приводит к тому, что личные комплексы подкрепляются коллективными и даже «классовыми», а весь этот коктейль будоражит умы и сердца и толкает на необдуманные поступки.

Впрочем, в глубине души каждый шантажист знает - даже если в экстренной ситуации начальник и пойдет на уступки, то все равно напомнит об этом при первом же удобном случае. И тогда удача вряд ли окажется на стороне вымогателя. Но желание хоть ненадолго почувствовать себя хозяином ситуации нередко перевешивает благоразумие.

Без меня тебе, любимый мой…

Казалось бы, на сегодняшний день, когда на рынке достаточно квалифицированных специалистов, пугать работодателя увольнением по меньшей мере глупо. Однако немало компаний попадают в собственноручно устроенную ловушку. «Сократив значительное число сотрудников и переложив их обязанности на плечи одного работника, топ-менеджеры таким образом делают его незаменимым. Такой человек может легко диктовать свои условия, ведь подыскать ему замену будет тем сложнее, чем большее количество функций он выполняет», - утверждает Оксана Семяк, менеджер по персоналу ООО «Комет-Про» (дистрибуция бытовой техники, штат - 60 чел.).

Чтобы обезопасить себя от подобной ситуации, Вячеслав Панкратьев, бизнес-тренер Moscow Business School, советует распределять работу таким образом, чтобы один человек, выполняя смежные функ­ции, вместе с тем не замыкал на себе бизнес-процессы: «Когда один человек ведет какой-то процесс своими силами от начала до конца, то возникает угроза зависимости и возможных злоупотреблений. Но если клиента будет обслуживать не один менеджер, а два или три (они могут чередоваться) - его уже не «уведут». Клиенты должны работать не с конкретными менеджерами, а с компанией. Точно так же можно разбить на части практически любой бизнес-процесс и не допустить сговора или «откатов».

«Кроме того, желательно иметь кадровый резерв, чтобы в случае необходимости быстро привлечь к работе запасного игрока. Да и сам по себе факт наличия такого резерва почти к нулю сводит желание шантажировать работодателя своим увольнением», - считает г-жа Семяк.

Без последствия

Неприятным сюрпризом может обернуться для руководителя склонность не уделять достаточного внимания формальностям. С одной стороны, устные договоренности, отношения «один на один» между руководителями и подчиненными хотя и формируют систему персональной зависимости и ответственности, которая имеет неоспоримые достоинства - гибкость, возможность учесть ситуативные обстоятельства и личностные особенности участников, но с другой - делают обе стороны уязвимыми, если дело доходит до суда. В случае если подчиненный грозит обращением в различные инстанции, Лариса Шкурка советует работодателю использовать те же методы. «На самом деле руководство компании всегда может привлечь свидетелей и найти доказательства своей правоты. Так, к примеру, в описанной ситуации, где речь шла о женщине, скрывшей факт беременности, лучше всего было побеседовать с этой сотрудницей и напомнить, что никто не знал о ее состоянии. Ведь медицинских документов она не предоставила. Чтобы доказать это, можно привести свидетелей - сотрудников бухгалтерии и отдела кадров. А на будущее - при подписании приказа об увольнении - можно посоветовать брать с работников расписку о том, что у них нет больничного листа и справки о беременности, что тоже может стать весьма весомым доказательством», - считает собеседница.

Впрочем, в некоторых случаях самозабвенная борьба шантажиста «за справедливость» может быть вызвана очень специфическими причинами. «Если человек вступает в бесконечную войну за свои якобы попранные права, это может быть симптомом психического заболевания. В психиатрии есть такое понятие - «кверулянтство» или «бред сутяжничества». Такие больные подают бесконечные жалобы во всевозможные инстанции, затем оспаривают принятые по этим искам решения. Поэтому в тех случаях, когда человек излишне увлечен идеей кого-то «наказать», «отомстить» и т. п., когда он с трудом способен переключаться на другие темы и заваливает судебными исками, я советовал бы требовать назначения судебно-психиатрической экспертизы», - сказал врач-психиатр Константин Дидковский. Но г-жа Шкурка считает, что все же гораздо лучше изначально не допускать распространения компрометирующих сведений или информации, которая может представлять коммерческую ценность.

Утрата тайны

Не избежать «бюрократии» и в том случае, если компания хочет минимизировать риск утраты важной коммерческой информации. Впрочем, как отмечают эксперты, шантажисты, обещающие «выдать все секреты», не так уж часто приводят свои угрозы в дейст­вие. «Чаще всего люди говорят такое в сердцах, не до конца понимая всех последствий. Если злоумышленник действительно собрался передать конкурентам важные сведения, то обычно делает это тайно. Ну а если существует реальная угроза того, что важная информация окажется у конкурентов, можно провести работу по дезинформированию руководства конкурирующей организации относительно достоверности этих сведений», - предложил Семен Кродий.

Еще одной мерой, позволяющей избежать искушения шантажировать руководство, Вячеслав Панкратьев считает формирование соответствующей корпоративной культуры: «Если человек знает, что получает свою заработную плату, в частности и за то, что сохраняет информацию в секрете, то, как правило, не оглашает ее попусту. Тем более если на предприятии действует метод кнута и пряника - когда за разглашение могут уволить. Желательно хотя бы раз применить это на практике - психологический эффект будет достаточно сильным и остановит других потенциальных правонарушителей от совершения «необдуманных поступков». К полузаконным методам относится сбор компромата: когда за разглашением данных о компании может последовать разглашение негативной информации о сотруднике».

К слову, все эксперты сошлись во мнении, что подобные ситуации лучше предотвращать заранее, чем потом подсчитывать убытки.

На заметку работодателю

Что необходимо учесть, чтобы договор о неразглашении коммерческой тайны не стал просто бумажкой:

В Трудовом договоре должен быть предусмотрен пункт о неразглашении коммерческой тайны;

Отдельным приказом должен быть определен список должностей, предполагающих доступ к коммерческой тайне;

Необходим перечень данных, относящихся к коммерческой тайне;

Обязательство о неразглашении коммерческой тайны должно быть подписано сотрудником.

Наталья Науменко

Одним из людей, у которых я учился управленческому консалтингу, был Билл Йохонессон - весьма известный в Америке консультант по управлению, выполнявший проекты во многихстранах мира. Например, он в течение года работал в качестве антикризисного исполнительного директора в африканском отделении «British Petroleum» и т.п. Он рассказывал мне одну историю.

Работая в крупной компании, которую я не буду называть из соображений этики, он выполнял функции антикризисного директора. Дела у компании шли не то, чтобы из рук вон плохо, но она испытывала серьёзные затруднения и теряла объёмы продаж.

Члены совета директоров, вводя Билла в курс дела, в том числе сообщили ему об одном сотруднике, который имел статус «незаменимого». Они посоветовали ему не ссориться с ним, так как от этого человека «зависела успешная работа с клиентами». Этот человек занимал должность руководителя сервисной службы и совмещал должность одного из начальников производства. Статус «незаменимого» он получил, эксплуатируя свою гениальную память. Он помнил наизусть все технические нюансы и изменения у всех заказчиков и никогда не ошибался. А так как база данных по этим техническим изменениям практически не велась, потеря этого сотрудника обернулась бы для компании потерей ценнейшей производственной информации, причём ещё и конфиденциальной.

Этот человек терроризировал совет директоров наглыми требованиями об отставке неугодных ему, но ценных для фирмы сотрудников и выкручиванием несуразно высоких бонусов для себя лично. Директора были вынуждены идти на поводу у него, так как, оценивая потенциальные потери при его увольнении (а инструментом шантажа был именно его уход), они выбирали меньшее из двух зол. Биллу рассказали об этой ситуации и предупредили о возможных последствиях для производства в случае ухода «шантажиста». Скажем прямо, не простая задачка для руководителя.

Но не для консультанта WISE.

Билл уже лет двадцать к этому моменту работал по лицензии этой Ассоциации, использующей административную технологию Л. Рона Хаббарда. Как известно, это единственная технология, позволяющая полностью взять под контроль человеческий фактор на любом предприятии в любой стране. Монополисты, так сказать.

Не стану цитировать здесь все тонкости данной технологии (теории и инструкции), которые послужили стабильными данными для успешного решения Биллом сложившейся ситуации. Опишу просто само это решение.

Сотрудник, про которого шла речь, пришел на приём к Биллу уже через несколько дней. Положив ноги на стол и улыбаясь ангельской улыбкой, он спросил, говорили ли про него директора, и в курсе ли Билл, какой ценный сотрудник сидит перед ним. Получив утвердительный ответ, он заговорщицки понизил голос и заверил Билла, что будет во всём ему помогать, и что он очень рад его назначению, так как предыдущий директор был туповат и не мог до конца понять такого ценного сотрудника. Он будет всячески поддерживать новоиспечённого директора, если тот увеличит его зарплату всего лишь вдвое и выполнит ещё пару требований. И всё будет в шоколаде.

Билл Йохонессон - бывший спортсмен, весом около ста килограммов, крупный такой мужчина. Дело происходило не в Америке, так что Билл просто встал из-за стола, обошел его, взял «незаменимого» сотрудника за воротник и, выволочив его из кабинета на глазах изумлённых наблюдателей, лично выставил за двери офиса. Приказав охране никогда более не пускать этого человека в здание, кроме как в отдел кадров за увольнением в сопровождении секьюрити.

Не буду в красках описывать круглые глаза и предынфарктное состояние совета директоров, так как они продлились недолго.

Далее Билл при помощи отдела персонала нанял несколько студентов местного колледжа, которые (так как дело было летом) за месяц объехали со специальной анкетой всех клиентов, техническая информация о которых была утрачена. И восстановили базу данных, за ведение которой должен был отвечать нарвавшийся шантажист. При этом выявилось ещё несколько серьёзных проблем, о которых этот сотрудник так же умалчивал.

Параллельно при помощи хорошего кадрового агентствабыл найден технический специалистподобного же уровня с приемлемой репутацией.

И вдруг люди вздохнули свободнее, и производство начало набирать обороты. А так как Билл скорректировал ещё и грубейшие нарушения в технологии маркетинга, и подправил оргструктуру всей области продвижения продукции, статистики показали резкий взлёт уже через два месяца. Ситуация была переломлена.

К чему я рассказал этот случай?

В управлении, как и в любом производстве, есть точная технология. Представьте, что вас поставили руководить производством металлургического комбината, а вы ничего не знаете о металлургии. И в цеху случается ЧП с оборудованием, которое ставит всех на уши, и все ждут ваших приказаний. Сумеете ли вы без помощи специалистов дать мгновенное правильное решение? Вряд ли. Опытный, хорошо обученный металлург сможет.

То же и в управлении. Дело не только в личных способностях руководителя. Многое зависит от знаний технологии управления, как теории, так и практических действий. Делай раз, делай два, делай три - получи стандартный, качественный результат. С полным пониманием, почему этот результат получен.

Наиболее полная и согласованная, работающая технология организации и управления предприятием - технология Хаббарда. Это двенадцать хорошо структурированных томов должностных инструкций и стандартов, охватывающих все области организации. Инструкции в них подобраны по темам, так что найти нужный совет не составляет труда, даже при таком обилии информации. И в них содержится единственная технология, полностью решающая проблему человеческого фактора.

Примечательно, что все данные во всех двенадцати томах полностью увязаны друг с другом и вы нигде не найдёте противоречий. Многие руководители буквально открывают рты, когда листают эту энциклопедию впервые.

Я, правда, ещё не видел, чтобы эта технология была полностью применена на каком-либо коммерческом предприятии, но для поднятия показателей этого и не требуется. Вполне достаточно базовых принципов, которые составляют основу стандарта системы общего менеджмента «Модель Административного Ноу-Хау».

Есть, конечно, и другие школы и технологии, затрагивающие человеческий фактор, или помогающие решить отдельные проблемы. Но вряд ли кто сможет назвать технологию, позволяющие решить все проблемы с сотрудниками.

Было бы несправедливо по отношению к вам не сказать об этом.

Просто, за несколько часов до того, как я сел писать статью, я столкнулся с проблемой «незаменимого» сотрудника у одного из моих клиентов, и вспомнил случай с Биллом. Не каждую подобную ситуацию нужно решать так, как описано в примере выше. Иногда да, иногда нет. Есть много инструментов - надо подробно знать все данные, чтобы дать правильный совет. Но указать источник наиболее дельных советов и правильных решений будет как минимум честно с моей стороны.

Вдруг и у вас есть похожая ситуация, вдруг вам это тоже нужно?

9230 юристов ждут Вас


Шантаж на работе и склонение к увольнению по собственному желанию.

27 июля работодатель уведомил о , предложив уволиться или перейти на другую вакансию (только одну) с понижением ЗП. Через три дня составил акт об отсутствии ответа на уведомление (насколько я знаю я могу 2 мес думать), после этого он решил, что по сокращению будет для него дорого (чтоб не выплачивать пособие). 2 августа составил акт об отсутствии на работе более 4-х часов. Об опоздании я предупреждала помощника ГД и его зама (но не непосредственного руководителя (1-го зама), в ответ на АКТ я предоставила копию справки и показала ее (но не отдала). Работодатель потребовал адрес и телефон организации выдавшей справку для проверки подлинности. 14 августа я на два часа позже из за сильных болей в животе (о чем предупредила помощника ГД) 15 августа я посетила гастроэнтеролога он направил меня на обследование (подозрение на язву) и Выдал . Когда я позвонила работодателю и сообщила, что на больничном (который передет в отпуск) и на работу я выйду только 7 сентября он сказал что аннулирует мой отпуск, если я не предоставлю больничный. Больничный я предоставить могу только передав его через 3-е лицо. т.к. я его закрою 17-го и в тот же день у меня самолет. Времени его передать не будет. Мне пришлось в больничный ехать на работу пытаться договориться, работодатель еще раз порекомендовал мне уволиться . По поводу отпуска сказал что отпустит только если: я предоставлю оригинал справки за 2-е августа (на сколько я знаю отдавать я ее не обязана, и работодатель настолько нечестен, что уже были инциденты его подлога данных, но доказать я этого не могу), предоставлю больничный, пусть и через третье лицо, но не позднее 18 августа, перешлю ему работу которую должна бала сдать до начала отпуска (я могу это сделать, но где будет гарантия что он не скажет что ее не получил по почте или что он например не это просил сделать), о подписать акт об 2-х часовом отсутствии на рабочем месте 14-го, взамен этого он обещает отдать лицу, которое передаст больничный и копию приказа об отпуске. Я уже буду в другой стране и если он передумает и аннулирует его (а скорее всего просто уничтожит) я ничего не смогу сделать. С приказом я была ознакомлена, там есть моя подпись, но копии у меня нет. боюсь по прилету я узнаю, что уволена либо за отсутствие на рабочем месте либо из-за отпуска. У меня есть запись на телефоне нашего разговора, где он излагает свои планы, но я не знаю будет ли это где-то доказательством. Да и не хотелось бы до этого доводить. Как мне быть?

Ответы юристов

Лучший ответ

888 (16.08.2012 в 11:42:30)

Добрый день, Евгения! Судя по Вашему вопросу, Ваши отношения с работодателем очень напряжены и каким Вам лучше советом воспользоваться, чтобы не навредить, решать лучшего только Вам самой. С правовой точки зрения хочу заметить, что предупреждение об отсутствии на рабочем месте по неуважительной причиной не исключает возможности установления факта прогула. Если Вам выдавалась справка, освобождающая от работы в определенное время, т.е. когда Вы отсутствовали, то она подтверждает уважительность причины Вашего отсутствия. Согласно постановлению Пленума РФ от 17.03.2004 N 2 (ред. от 28.09.2010) "О применении судами Российской Федерации Российской Федерации" если с работником расторгнут по подпункту "а" пункта 6 части первой статьи 81 ТК РФ за прогул, необходимо учитывать, что увольнение по этому основанию, в частности, может быть произведено: а) за невыход на работу без уважительных причин, т.е. отсутствие на работе в течение всего рабочего дня (смены) независимо от продолжительности рабочего дня (смены); б) за нахождение работника без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня вне пределов рабочего места; в) за оставление без уважительной причины работы лицом, заключившим трудовой договор на неопределенный срок, без о , а равно и до истечения двухнедельного срока предупреждения (часть первая статьи 80 ТК РФ); г) за оставление без уважительной причины работы лицом, заключившим трудовой договор на определенный срок, до истечения либо до истечения срока предупреждения о досрочном (статья 79, часть первая статьи 80, статья 280, часть первая статьи 292, часть первая статьи 296 ТК РФ); д) за самовольное использование дней отгулов, а также за самовольный уход в отпуск (основной, дополнительный), за исключением когда работодатель обязан был предоставитиь отпуск согласно графику отпусков. Работодатель вправе устанавливать обязанность работника писать заявление о предоставлении ему отпуска. Однако установление данной обязанности работника в локальной НПА, с которым Вы должны были быть ознакомлены, не отменяет утверждения графика отпусков и исполнения обязанности работодателем извещать работника о приближающемся отпуске. В силу ст. 123 Трудового кодекса РФ очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков, утверждаемым работодателем с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации не позднее чем за две недели до наступления календарного года в порядке, установленном ст. 372 ТК РФ для принятия локальных нормативных актов. График отпусков обязателен как для работодателя, так и для работника. О времени начала отпуска работник должен быть извещен под роспись не позднее чем за две недели до его начала. При этом согласно ст.124 ТК РФ ежегодный оплачиваемый отпуск должен быть продлен или перенесен на другой срок, определяемый работодателем с учетом пожеланий работника, в случае временной нетрудоспособности работника. В связи с этим, работодатель обязан предоставить Вам ежегодный отпуск, который переносится в данном случае с учетом Вашего пожелания на период после окончания периода Вашей нетрудоспособности. Вам в данной ситуации нужно написать заявление с просьбой перенести Ваш ежегодный отпуск на период окончания срока освобождения от исполнения служебных обязанностей по болезни, что работодатель по закону обязан сделать. После "закрытия больничного" Вы должны его в тот же день передать работодателю. Себе можете оставить копию такого листка. После этого можете использовать свой законный отпуск, вне зависимости от того, подписал ли директор Ваше заявление и издал ли приказ об отпуске, который кстати издавать не обязательно. Если последует издание за прогул, то Вас должны в тот же день ознакомить с ним, или надлежащим образом уведомить Вас о необходимости ознакомления с ним. Такой приказ нужно обжаловать в течение месяца с того момента, когда Вы узнали о его издании. У Вас при этом до установления факта прогула работодатель доджен обязательно затребовать объяснение. В случае, если Возникнут неразрешимые вопросы, то обращайтесь с жалобой в инспекцию по труду и одновременно в суд с Ваших прав нарушеннымми и обязании работодателя устранить соответсвующие нарушения Ваших прав. Желаю Вам всего доброго! По дополнительным вопросам обращайтесь.

Какулия Ревази Анзориевич (16.08.2012 в 11:46:17)

Добрый день!

1. Отозвать Вас из отпуска без вашего согласия нельзя.

2. Вам же Ведь выплатили отпускные (зарплата у Вас официальная?)? Если отпускные перечислялись на карточку, то этого достаточно, чтобы доказать, что Вы были направлены в отпуск.

3. По факту прогула с Вас требовали объяснения? Вы с актом ознакомились, расписались в нем.

4. Предлагаю Вам настоять на своем и увольняться по сокращению штата.

Вы можете предложить работодателю заключить соглашение в соответствии с которым Вы увольняетесь досрочно по сокращению штата, а он выплачивает причитающиеся Вам в связи с сокращением штата выходное пособие, а также выплачивает Вам средний заработок за второй месяц после увольнения. Вы встаете на учет в течение 2 недель в службе занятости после увольнения и получаете право на сохранение среднего заработка за Вами на третий месяц после увольнения.

Зарипов Владислав (16.08.2012 в 13:35:19)

Здравствуйте!

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

В течение этих двух дней приказ о привлечнеии к дисциплинарной ответственности может быть признан незаконным. Потяните с дачей объяснений.

Требования сотрудников конечно не правомерные, но это не значит, что и Вы можете нарушать закон. За не выполнение трудовых обязанностей фвы вправе привлечь их к дисциплинарной ответственности, если причинен материальный вред их действиями- взыскать этот вред в установленном порядке. Уволить возможно только притопределенных обстоятельствах: неявка на работу более чем на 3 часа, утрата доверия и т.п. Если сотрудники представили оправдательные документы по командировке Вы не вправе взыскивать полученный аванс. Но Вы вправе проверить соблюдение ими в командировке трудовой дисциплины, фактическое время командировки и уже на основании проверки принимать решение.

Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

Свернуть

    • Юрист

      Общаться в чате
      • 7,4 рейтинг

      Уважаемая Маргарита! Здравствуйте! Если есть приказы на командировку, соответствующие командировочные удостоверения с отметками об убытии и прибытии, подтверждающие проживание документы, то не возмещать в установленном размере у Вас оснований нет.

      Вместе с тем, если по результатам командировки соответствующего результата нет, то назначайте дисциплинарную проверку согласно ст.ст.192,193 ТК РФ.

      Предложите организации, где были работники в командировке, выразить свое мнение касательно работы (деятельности) командированных работников.

      Предложите самим работникам предоставить соответствующие объяснения, при отказе - составьте акт произвольной формы за подписью всех членов дисциплинарной комиссии.

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      Овчинников Константин

      Юрист, г. Копейск

      • 951 ответ

        483 отзыва

      Здравствуйте! я бы на вашем месте обратился в полицию, а затем провели бы контролируемую передачу денег с фиксацией.

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      Юрист, г. Самара

      Общаться в чате

      Здравствуйте, Маргарита!

      В первую очередь нужно видеть трудовой договор работников, так же их должностные обязанности

      При это Вам однозначно необходимо назначить служебную проверку по факту нарушения трудовой дисциплины (так как фактически исходя из вашего вопроса они выполнили свои трудовые обязанности), и все нарушения фиксировать в рамках данной проверки.

      Проверка лучше назначить не позднее 3 дней с момента получения информации, которая явилась поводом для ее проведения, и быть закончена, как правило, не позднее 20 дней со дня ее назначения (по крайней мере по факту совершения дисциплинарного проступка с учетом сроков, предусмотренных статьей 193 Трудового кодекса РФ).
      В зависимости от условий конкретной ситуации руководитель организации может поручить проведение проверки как конкретному работнику (как правило, руководителю соответствующего структурного подразделения), так и специально создаваемой в этих целях комиссии.
      Служебная проверка проводится на основании приказа или иного распорядительного акта работодателя, в котором обычно указываются:
      повод для проведения проверки;
      состав комиссии, ее председатель и полномочия комиссии (если такие полномочия не закреплены в соответствующем локальном нормативном акте организации);
      срок проведения проверки и срок представления руководителю организации материалов проверки и заключения (акта) по ее результатам.

      Обычно в состав комиссии, в зависимости от специфики совершенного деяния, включаются работники подразделения кадров, правового подразделения, подразделения безопасности, финансового подразделения, а при необходимости также и работники других структурных подразделений организации.

      В ходе служебной проверки особенное значение буду объяснения работников, которые в дальнейшем можно использовать в суде как доказательство, если вы захотите с них взыскать ущерб, который может быть причинён вашей организации не предоставлением результатов командировки.

      Вы можете выложить трудовые договора работников и их должностные обязанности, чтобы дать более конструктивный совет?

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      Карху Борис, Адвокат

      Общаться в чате

      Делается проще - раз и на всю жизнь - заявление в полицию, вымогательство взятки, заводиться оперативное дело, и далее при получении взятки (что будет зафиксировано в соответствии с законом об оперативно-розыскной деятельности) граждане - вымогатели получают срок, а Вы - результаты их работы в командировке. Причем, вымогательство взятки, то бишь, борьба с коррупцией, даже еще на «ровном» месте, особое удовольствие полиции.

      Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

      Свернуть

      Сергеева Наталья

      Юрист, г. Волгоград

      • 5924 ответа

        3011 отзывов

      Здравствуйте, Маргарита.

      Постановление Правительства Российской Федерации от 13 октября 2008 г. N 749 г. Москва «Об особенностях направления работников в служебные командировки»

      Положение об особенностях направления работников в служебные командировки

      9. Средний заработок за период нахождения работника в командировке, а также за дни нахождения в пути, в том числе за время вынужденной остановки в пути, сохраняется за все дни работы по графику, установленному в командирующей организации.

      26.Работник по возвращении из командировки обязан представить работодателю в течение 3 рабочих дней:

      авансовый отчет об израсходованных в связи с командировкой суммах и произвести окончательный расчет по выданному ему перед отъездом в командировку денежному авансу на командировочные расходы. К авансовому отчету прилагаются командировочное удостоверение, оформленное надлежащим образом, документы о найме жилого помещения, фактических расходах по проезду (включая страховой взнос на обязательное личное страхование пассажиров на транспорте, оплату услуг по оформлению проездных документов и предоставлению в поездах постельных принадлежностей) и об иных расходах, связанных с командировкой;

      отчет о выполненной работе в командировке , согласованный с руководителем структурного подразделения работодателя, в письменной форме.

      Так как работники отчет о проделанной работе не предоставляют, то значит не работали и в таком случае можно удержать их средний заработок на период нахождения в командировке. Но нужно это сделать грамотно, все оформить документально.

      Ответ юриста был полезен? + 1 - 0

      Свернуть

      Юрист, г. Самара

      Общаться в чате

      К сожалению скажу что состава преступления «вымогательства» здесь не будет.

      Статья 163. Вымогательство[Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 163]

      1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характерапод угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

      Так что полиция вряд тли поможет

      А вот установить вину работников, в том что организации был причинён ущерб в следствии не исполнения своих должностных обязанностей. и в последующим в рамках гражданского дела взыскать ущерб.

      Так же потребуйте от работников в письменно виде отчёт о командировке (пускай распишутся что вы их уведомили о том что требуете письменного отчёта о командировке). Если отчёта не будет, то при грамотном подходе есть возможность попытаться уволить по следующим основаниям:

      3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации;

      6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей:

      а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены);

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      Юрист, г. Курганинск

      Общаться в чате
      • эксперт

      Маргарита, здравствуйте.

      Работники не вправе требовать оплаты труда выше, чем оговорено в трудовом договоре. Тем более юридически абсурдно требовать выплату зарплаты в конверте. Вы с полным правом можете игнорировать такие требования.

      Вместе с тем ставить в зависимость принятие у сотрудников отчетов о командировочных расходах и возмещение расходов от выполнения служебного задания Вы тоже не вправе.

      Описанное Вами неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей образует состав дисциплинарного проступка.

      Согласно ст. 192 ТК РФ за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям. При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

      Полагаю, Вы вправе объявить замечание, а лучше выговор.

      Но для увольнения нужны основания. Так, согласно п. 5 ст. 81 ТК РФ трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях: 5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание.

      Следовательно, если данные работники-шантажисты неоднократно не исполняют свои обязанности без ув. причин и за это уже были замечания, выговоры, то в этом случае Вы можете уволить их по п. 5 ст. 81 ТК РФ.

      С уважением,

      юрист, член Совета экспертов «Правовед.RU»

      Александр Безгодов

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      получен
      гонорар 33%

      Юрист, г. Москва

      Общаться в чате
      • 8,1 рейтинг

      Здравствуйте!

      Согласно ч. 1 ст. 166
      ТК РФ служебная командировка - поездка работника по распоряжению работодателя
      на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной
      работы. Служебные поездки работников, постоянная работа которых осуществляется
      в пути или имеет разъездной характер, служебными командировками не признаются.

      Согласно ч. 1 ст. 168
      ТК РФ при направлении работника в служебную командировку работодатель обязан
      возместить ему в том числе дополнительные расходы, связанные с проживанием вне
      места постоянного жительства (суточные).

      Порядок и размеры
      возмещения расходов, связанных со служебными командировками, определяются
      коллективным договором или локальным нормативным актом (ч. 2 ст. 168
      ТК РФ).

      Поэтому выплата суточных не ставится в
      зависимость от фактического выполнения работником служебного поручения.
      Следовательно, работодатель обязан выплатить работнику суточные даже в том
      случае, если последний в период нахождения в командировке по своей вине не
      исполнял трудовые обязанности
      . Аналогичную позицию высказал и Роструд в своем Письме
      от 30.04.2008 N 1024-6.

      Вместе с тем за
      нарушение работником дисциплины труда к нему может быть применено одно из
      дисциплинарных взысканий, предусмотренных ст. 192
      ТК РФ:

      1) замечание;

      2) выговор;

      3) увольнение по
      соответствующим основаниям.

      В частности,
      согласно пп. «а»
      п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ трудовой договор может быть расторгнут
      работодателем в случае однократного грубого нарушения работником трудовых
      обязанностей.

      При наложении
      дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и
      обстоятельства, при которых он был совершен (ч. 5 ст. 192
      ТК РФ).

      При этом согласно ст. 193
      ТК РФ до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать
      от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное
      объяснение работником не представлено, то составляется соответствующий акт.

  • У человека может быть масса причин чувствовать свою исключительность на работе: преклонный возраст, опыт, нервы, семейные обстоятельства или беременность. Искренне считая, что имеет на это полное право, он пользуется своим положением, играя на эмоциях коллег: сострадании и жалости.

    Семейные обстоятельства

    «Есть какие-то понятные вещи: если, например, у сотрудницы мама болеет сильно, она одна, и нанять сиделку ей не по карману, - я готова пойти навстречу, отпускать пораньше, перевести на частичную работу из дома, - говорит начальник отдела Кира. - Но бывают случаи, когда человек находится в абсолютно таком же положении, как остальные, а при этом ведет себя так, будто ему все должны.

    Вот, например, одна моя сотрудница, мать двоих детей, считала, что в связи со своим материнством она может приходить на два часа позже, уходить на час раньше и «грузить» коллег просьбами доделать за нее то-то и то-то, - продолжает Кира. - Но у нас большинство сотрудниц - мамы, более того, некоторые растят детей без отца (у этой сотрудницы муж был), и мне было совершенно непонятно, почему они должны были тянуть не только свою, но и ее работу. На работе мы все в равных условиях: нам платят деньги за то, что мы выполняем. Когда я попыталась поговорить с ней и перевести ее на полставки (что было бы честнее и удобнее для нее самой), она оскорбилась и уволилась».

    Людей, пользующихся своим положением для давления на коллег, психологи называют манипуляторами: когда другой человек хочет, чтобы вы в его интересах что-то сделали. При этом сам человек не собирается ничего отдавать взамен. Человек старается как можно больше взять и как можно меньше отдать. Рецепт поведения с такими людьми прост: надо не вестись на манипуляцию.

    Беременность

    «У меня в отделе сейчас две беременные женщины, - рассказывает редактор Илона. - Обе работают в должности корректора. В последнее время я не знаю, как с ними работать: они перестали адекватно реагировать на критику и замечания. Чуть что - в слезы. При этом внимательность и качество работы значительно понизилось. Допускают очень много ошибок. Приходится исправлять самой, только бы не видеть вновь их слез. Ума не приложу, что делать».

    Беременность нельзя называть манипуляцией в чистом виде. Это действительно особое состояние, во время которого происходит гормональная перестройка человека, возможны всякие непредсказуемые эмоции, токсикоз, плохое самочувствие. Поэтому, если девушка до этого была хорошим сотрудником, лучше смириться с ее состоянием и пережить его. Как-нибудь перетерпеть этот период.

    Природа манипуляций при болезни или беременности отличается от манипуляций, в основе которых лежит профессиональный опыт, стаж или размер зарплаты. В этом случае на передний план выходят не профессиональные, а личные отношения. Люди искренне верят, что они заслуживают особого отношения и ожидают его от окружающих независимо от того, где они находятся: дома или на работе. При беременности также нужно принимать во внимание эмоциональные колебания, связанные с физиологией.

    Возраст

    «Я заметила, что люди в возрасте, проработавшие основную часть жизни на госпредприятии, очень медленно и трудно привыкают ко всему новому, - говорит госслужащая Полина. - А у нас на работе сплошь и рядом случается, что более старшие сотрудники «сваливают» это самое новое на молодых. Поэтому, когда начинается какая-нибудь проверка, сразу возникает куча просьб: «Вера, ну напечатайте документ», «Маша, ну отвезите бумаги (на другой конец города, между прочим)», «Катя, ну вы же видите какая обстановка, придется посидеть сегодня до ночи».

    Если возраст используется для того, чтобы заставить более молодых сотрудников сделать что-то за коллег, важно не дать возможность жить за свой счет, и иногда приходится идти на конфликт. Конфликт при этом не обязательно должен быть враждебным, можно просто уведомить начальство об этих проблемах. Любой сотрудник хочет, чтобы его ценили. Нужно прийти и сообщить начальству, что эту работу за другого сотрудника делаете вы. Можно сказать, что вы не против выполнения этой работы, однако тогда ваши должностные инструкции и, может быть, зарплата должны быть изменены. Скорее всего, ваш руководитель это оценит, потому что вы не стали провоцировать конфликт без его ведома. Вы пришли и говорите о проблемах на работе, вы обращаетесь к начальству, чтобы оно поставило все на свои места.

    Опыт

    «Были у меня очень непростые отношения с коллегой, которая была старше меня лет на тридцать, - рассказывает маркетолог Олег. Она была постоянно - просто всегда - уверена, что права. Признать свою ошибку для нее было высшим унижением (и ты чувствовал себя именно так, когда доказывал ей ее неправоту - обидчиком слабых и несчастных). Ее главный аргумент был: «Я старше, у меня опыт».

    Когда идет давление возрастом, важно, чтобы более молодой сотрудник ощущал себя профессионалом, тогда он сможет отнестись к таким советам адекватно. Если человек будет на это опираться, он уважительно выслушает то, что ему говорит старший коллега, но одновременно подумает и поймет, что он, как новое поколение, может внести в работу.

    В случае манипуляций на работе, в основе которых лежит стаж, на первый план выходят профессиональные отношения и та часть личности, которая нарабатывалась в осознанный взрослый период. В этом случае манипулятивное поведение более осознанно и продуманно; под такую манипуляцию скорее попадут молодые и менее опытные сотрудники.

    Опыт работы - это не всегда плюс: «Свой собственный опыт позволяет нам ошибаться гораздо увереннее». Психологи советуют всегда - и манипулируемому, и самому манипулятору - держать в голове, что опыт может быть устаревшим. Здесь важно четко, как с любым манипулятором, держать свою позицию.

    Маленькая зарплата

    «Когда я работала на телевидении, был у нас один редактор, который постоянно всем рассказывал, как он мало получает, - говорит Наталья. - Он не скрывал, и был полностью уверен в том, что раз он получает так мало, что «на жизнь не хватает», то он будет писать меньше текстов, чем все остальные. Каково же было мое удивление, когда однажды я узнала, что мы с ним получаем одинаково. Просто я, в отличие от него, свою зарплату маленькой не считала и работала в полную силу».

    Человек, который получает меньше, чувствует себя недооцененным, у него скапливается обида. Он хочет быть услышан. Это некий внутренний протест. Тут важно помнить функциональный круг своих обязанностей. Можно и прибегать к определенным житейским хитростям: делать вид, что заняты, делать вид, что делаете больший объем работы. Иногда действительно брать больший объем работы на себя - чтобы возникало меньше подобных претензий.

    Включайся в дискуссию
    Читайте также
    Салат с кукурузой и мясом: рецепт
    Римские акведуки - водное начало цивилизации С какой целью строили акведуки
    Мыс крестовый лиинахамари